Pol√≠tica de Coment√°rios e Avalia√ß√Ķes da Madame Store

Na Madame Store, valorizamos os feedbacks dos nossos clientes e os consideramos uma parte importante da nossa experi√™ncia de compra. Nosso objetivo √© fornecer um espa√ßo onde os clientes possam compartilhar suas opini√Ķes de forma honesta e construtiva. Abaixo est√£o algumas diretrizes que pedimos que nossos clientes sigam ao deixar coment√°rios e avalia√ß√Ķes em nosso site:

1. Honestidade e Respeito:

  • Pedimos que todos os coment√°rios e avalia√ß√Ķes sejam honestos e respeitosos. Opini√Ķes divergentes s√£o bem-vindas, desde que sejam expressas de forma respeitosa e construtiva.

2. Foco no Produto ou Experiência de Compra:

  • Os coment√°rios devem se concentrar no produto em si ou na experi√™ncia de compra na Madame Store. Evite fazer coment√°rios sobre outros clientes, funcion√°rios ou quest√Ķes n√£o relacionadas.

3. Conte√ļdo Relevante:

  • Certifique-se de que seu coment√°rio seja relevante para outros clientes. Compartilhe detalhes √ļteis sobre o produto, como ajuste, qualidade, durabilidade, etc., ou sobre sua experi√™ncia de compra, como tempo de entrega, embalagem, servi√ßo ao cliente, etc.

4. Linguagem Adequada:

  • N√£o permitimos o uso de linguagem ofensiva, vulgar, discriminat√≥ria, difamat√≥ria ou obscena em coment√°rios ou avalia√ß√Ķes. Coment√°rios que violem essas diretrizes ser√£o removidos.

5. Confirmação de Compra:

  • Pedimos que os coment√°rios sejam deixados apenas por clientes que tenham comprado e utilizado o produto. Isso ajuda a garantir a autenticidade e relev√Ęncia das avalia√ß√Ķes.

6. Moderação:

  • Reservamo-nos o direito de moderar todos os coment√°rios e avalia√ß√Ķes enviados em nosso site. Coment√°rios que n√£o estejam de acordo com nossas diretrizes podem ser editados ou removidos a crit√©rio da equipe da Madame Store.

7. Transparência:

  • Tentamos manter um ambiente transparente e imparcial para todos os feedbacks dos clientes. Se um coment√°rio for removido, iremos fornecer uma explica√ß√£o adequada e, sempre que poss√≠vel, oferecer uma solu√ß√£o alternativa.

8. Contato:

  • Se voc√™ tiver alguma d√ļvida sobre nossa Pol√≠tica de Coment√°rios e Avalia√ß√Ķes ou precisar relatar um coment√°rio inadequado, entre em contato conosco pelo nosso servi√ßo de atendimento ao cliente em madaame.storee@gmail.com ou pelo telefone (34) 9861-0614.